Ziel
Konstruktiver Austausch über Ziele und Erwartungen, Selbst- & Fremdwahrnehmung, inhaltliche Leistung; Vertrauensaufbau und Beziehungspflege
Voraussetzung
Eine Person, die Feedback erwartet; eine Person, die Feedback gibt
Rollen
Feedbackgeber*in: hat Feedback vorbereitet (möglicherweise basierend auf betriebsinternen Evaluationssystemen)
Feedbacknehmer*in: Offenheit für Feedback und Bereitschaft konstruktiv damit umzugehen
Möglich ist auch ein gegenseitiges Feedback, bei dem jede/r für die andere Person etwas vorbereitet.
Anleitung
Feedbacks können eine Gratwanderung sein, denn Kritik geben und erhalten ist oftmals nicht einfach. Damit diese Situation im virtuellen Raum eine produktive Übung bleibt, beginnt sie idealerweise mit einem Check-In. Die Beteiligten geben sich gegenseitig Raum, um sich zu begrüßen, sich gegenseitig abzuholen und emotionales Gepäck loszuwerden. Anschließend beginnen sie mit dem Feedback und kommen gemeinsam ins Gespräch. Sinnvoll ist es sich auf einen Ablauf zu einigen (z.B. Feedback – Reaktion – gemeinsame Reflexion)
Rund wird die Unterhaltung, wenn sie mit einem Check-out abschließt, das Gesagte kurz zusammengefasst wird und ggf. Platz für private Fragen und Unterhaltung bleibt.
Technik
Die Dialogpartner*innen sollten mit Mikro und Kamera ausgestattet sein, sowie auf die nötige Bandbreite zurückgreifen können. Neben der Stimme ist auch die Mimik wichtig. Deshalb sollte das Gespräch mit Videotelefonie durchgeführt werden. Eine stabile Verbindung ist äußerst wünschenswert. Tools für Videokonferenzen bieten sich an, z.B. Zoom, Google-Hangouts oder Jitsy.